我们问人们怎样才能成为一个好领导,下面是他们的回答

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良好的领导。无数的书籍,研讨会,TED会谈和文章试图解释它是什么以及如何模仿它。但它是什么实际意思对我们来说是日常的吗?

我没有采访其他组织心理学家或管理专家,而是决定问问我的朋友圈和同事,好的领导对他们来说意味着什么。

好的领导由什么组成?

我的提问(实际上)把我从萨格勒布带到了曼谷,又带到了爱达荷州山区的一个小镇。受访者来自不同的背景,从私立学校校长到游牧艺术家,甚至是急诊室护士。

我问他们所有人这个问题:是什么让一个人成为一个好的领导者?以下是他们的看法。

值得信赖

“一个好的领导者是一个你可以信任的人这样才能充分激发团队的潜能。最重要的领导素质是能够激励团队成员采取行动,从而实现共同的愿景。我绝对相信以身作则;这是促进良好实践和共同价值观的最佳方式。”

-卢卡,计算机工程师,萨格勒布,克罗地亚

从在斯里兰卡的一家瑞典公司实习到在新西兰的一份销售工作,克罗地亚人卢卡拥有跨不同文化的专业经验,所以我很好奇他对良好领导的定义是否会随着国家的不同而改变。他的回答?不。

信任是普遍需要的。在YPO对信任的全球脉冲调查该公司采访了115个国家的近3,000名ceo,其中95%的ceo表示,与股东建立并保持信任是当务之急,但连一半(40%)的ceo都觉得与员工建立信任很困难。显然,领导者们在这一领域处境艰难,但事实已经证明了这一点在您的团队中建立信任的方法

先把别人置于

领导始于尊重.想象你和其他人一起共进晚餐:你知道有一个人在开始用餐前会等着所有人都端上来吗?还是那个先给每个人倒杯再给自己倒杯的人?好吧,这些小小的举动赢得了我的尊重。”- Guillermo López Olmos,出口经理,西班牙

我们大多数人都被教育要尊重那些有权威的人。但吉列尔莫的话让我思考——那些身居高位的人是否会特意尊重他们领导的人?

事实证明,这对员工来说比我们可能意识到的更重要。在一个哈佛商业评论调查研究人员在全球近2万名员工中发现,如果领导者想让员工健康快乐,那么尊重员工是他们能做的第一件事。

表现出尊重,超过识别,升值,增长机会和反馈。感受到尊重的员工有56%的健康和福祉,更高的工作满意度89%,重点较高为92%。

司法和平等

“我认为一个良好的领导者是带来同情和同理心,而不是自我领导的人。他们不占主导地位,而是鼓励对团体成功的贡献。然而,它们舒适并且能够在需要做出决定。一个良好的领导者是道德和是否有一个植根于正义和平等的道德指南针.”-尼基的帖子土耳其作家、艺术家和游牧民

尼基是我采访过的唯一一个在她对良好领导的定义中明确提到公正和平等的人,这与我们见面的方式很一致。我和她的第一次互动是在一个共同朋友的生日宴会上,我看着尼基耐心地向另一位客人解释为什么他经常使用的词是歧视女性和有害的(这是我一直不敢做的)。

她对正义和平等的呼唤是有道理的:领导者处于权威的位置,而那些拥有权力的人最有能力纠正不公正。一个有坚实道德指南针的领导者将能够为他们的追随者指明正确的方向,使做正确的事情在组织的文化中被赋予。我想知道,如果至少有一位正直的领导人站出来反对不当行为,多少企业丑闻可以避免。

传达一个诱人的愿景

“在仆人领导,Robert Greenleaf说,它是提出先知的寻求者,这意味着如果人们想要跟随你,你只是一个领导者。并激励人们跟随你,它需要一个不仅仅是良好的举止和愉快的气质。你需要能够沟通一个清晰而有说服力的愿景是如此吸引人,以至于人们忍不住要加入你沿着旅程。”- Microsoft,Microsoft,Microsoft,Microsoft的高级计划经理James Mccammon

由Greenleae在他的精彩文章中创造出来的话题,仆人领导力的特点是渴望服务,而不是动力的渴望。

服务型领导对员工和组织都有好处。一项发表在学术期刊上的研究圣人开放发现仆人领导能够支持主管和下属,特别是情感信任,这是一种安全和同理心的感觉。其他的研究已发现仆人LED公司有更高的回报。

自我意识和同情

“对我来说,一个好的领导者是这样的人有自知之明,有同情心,有能力改变他们的想法。这些特质在每个人身上的权重可能不同,但我真的相信,所有这些特质都是有效领导所必需的。”-索菲亚李,自由撰稿人,明尼阿波利斯,明尼苏达州

作为一个独立的企业主,我经常把领导力看作是一个抽象的概念——我采访人们,写文章,但不是我每天经历或展示的东西。然而,索菲亚和我分享的内容改变了我对自由职业者领导能力的看法:

“即使是现在,作为一个企业,我认为很多关于领导力。如果我有员工帮助指导我的业务决策,那么反映我想要的是什么类型的领导者。例如,我永远不会设定一个截止日期,要求我的员工在周末工作,所以我为什么要这样做?同样,我永远不会厌恶雇员犯错误,所以为什么我不展示自己同样的慈悲?“

作为一个独资经营者,我领导着我生命中最重要的人:我自己。索菲亚让我意识到,要成为一个有效的领导者,首先要有自我同情。

激发人们最好的一面

“好的领导不是独裁。相反,它建立在相互尊重、沟通、问责和以身作则的基础上。好的领导激励人们做伟大的工作.”-Alexy蒂芙尼,经纪人/老板在北卡罗来纳州的Alexy Realty Group,Cary

在开始她的房地产业务之前,蒂芙尼曾在各种各样的领导人手下工作,他们有着不同的个性、愿景和风格。

“我害怕其中的一些,”她告诉我,“而另一些,我竭尽全力去争取。”

激发了她最高努力的领导者的品质?她以上概述的所有特征:尊重,沟通,问责制和以例。

她所担心的那些领导风格被称为独裁或独裁,即领导者不征求团队意见就发号施令。这种风格在现代管理中通常是不被接受的,但在特定的情况下,比如在危机中,快速和自信的决定是至关重要的。专制型领导是直接的,能完成工作,但也能做到伤害了军队的士气和繁殖不信任。换句话说,它可以奏效——但很少能激发出伟大的工作。

知道什么时候去领导

“认识到团队成员的优点和缺点很重要,但我认为一个好的领导能够激励团队成员发挥他们的优点和克服他们的缺点更重要。领导者需要能够授权和监督,但是以身作则也很重要。如果我不愿意在需要的时候自己去做,我不会向我领导的人要求任何东西。”-艾琳·塔克,注册护士/急诊医学旅行护士,爱达荷州圣玛丽

eryn的工作环境是一个很好的例子,当专制领导能够是理想的(与反射和开放的平衡时)。因为她的工作涉及生命或死亡的情况,Eryn和她的护士必须转向专制的领导方式,并致电他们认为最好拯救患者的生活的镜头。

“急诊室需要坚强、坦率的个性,”她说,“护士要勇于在某一时刻负起责任,然后在下一时刻向队友学习。”

最后部分是关键:知道何时抓住抓取方向盘以将控制权交给其他能力的人。

面对残酷的事实

“可以与管家一起笑的人,讲述一些客户的故事让他们感到重要,并在冲突中与员工罢工。我喜欢野营旅行隐喻。有多少领导人,在被剥夺了办公空间、西装和职位的情况下,能够带领一群人在黑暗中、在森林中、在雨中走上一条小径,到达安全的地方栖身而不受任何赞扬?”-斯蒂芬·德克斯特,克罗地亚萨格勒布美国国际学校高级学校校长

作为帮助他的学校应对流行病的人,斯蒂芬以一种非常真实的方式带领他的员工和学生穿过了萨格勒布爆发和随后关闭的“黑暗的雨森林”。毫无疑问,指导斯蒂芬领导的原则之一是“面对残酷事实的能力”,改编自斯蒂芬·柯维的《高信任领导者的13种行为》。高效的7种习惯)。

“太多领导人不想听到坏消息,”斯蒂芬告诉我。“他们不愿面对残酷的事实,担心这种不适会危及他们的地位。”

勇气

“自然勇气和持久性,承担责任的能力和开放的思想。一种能够激励团队在一脚着地的同时飞翔的能力,让他们能够提防背后。”-Aivars Lipenitis拉脱维亚B2B技术市场策略师

Aivars推出了太多的企业让我追踪(认真,我试图让他向我解释一下,刚刚放弃)。但这就是说,他对领导力的大部分观点受到他参与初创公司的影响 - 他自己或他建议的创始人的意见。

勇气是一个明确的必须为冒险的领导者堆积在他们身上。我想指出这种勇气,因为弗兰克林D.罗斯福曾经说过,不是缺乏恐惧。相反,它正在做一些吓唬你的事情。(做没有吓唬你不需要勇敢的事情。)

适应性

“一个好的领导者是一个既能在个人层面上与每个团队成员联系,又能在团队层面上集体指导他们的人,以完成特定的业务目标。一个好的领导者能够融入团队,与他们的同事并肩工作,但也能够在团队中担任更高级的角色,并在必要时分配工作,而不会受到团队对其领导能力的主要怀疑。一个好的领导会为团队的工作结果负全责。”-比安卡Vermeulen乔治亚州Beyond Business Virtual Services的所有者和虚拟助理

对我来说,比安卡的回答归结为领导素质是适应性。当你是负责人的时候,你永远不知道会遇到什么事情(嗯哼,全球流行病,有人知道吗?)适应能力加上些许的谦逊是至关重要的。一个好的领导永远不会“高高在上”地与团队一起工作,即使是在事情变得一团糟的时候。

少于自我,更多的同理心

“一个好的领导者是这样的人能够将他们的自我与他们的工作分开.他们首先认识到,每个人都是人,有些人的产出不能反映出他们或他们领导的价值,因此他们会以支持这一点的方式对待他人。”-埃德娜周,作家兼摄影师,泰国曼谷

埃德纳是这个名单上的第二个人,提到良好的领导者没有一个巨大的自我,这是一个非常大的线索,糟糕的领导者经常做。在向我发送她的回应之前,埃德纳反映了她所拥有的所有不良老板,以及她钦佩的领导者的分开。

“这真的可以归结为同情,”她告诉我。“我认为领导角色中缺乏同理心的部分原因是缺乏将自我与价值分离的能力。很多人不确定自己的价值,所以他们试图弥补通过寻找外部验证工作或其他的人,一旦一个项目或一个下属弄乱,他们把这太个人,认为它在某种程度上反映了其有效性,作为一个领袖”。

什么是好的领导?讨论仍在继续……

如果每个人都同意什么是好的领导,你现在就不会读这篇文章。如果有一种神奇的成分能立刻把你变成一个优秀的领导者,那么整个商业/自助行业都会化为乌有。

事实是,让一个人能够有效领导他人的因素因行业和环境而异,而且可能非常主观。向我的朋友和同事询问他们对这个问题的想法是开阔眼界的,并帮助一个抽象的概念变得具体和可操作的我。

尽管他们的回答各不相同,但有几个共同的主题引人注目:

  • 好的领导会承认错误。
  • 好的领导表现出同理心。
  • 好的领导能激励人们变得更好。
  • 好的领导者以身作则。

我还把所有的答案做了一个单词云,这些是最常见的:

  • 尊重
  • 共情
  • 以身作则
  • 激励/激励
  • 愿景
  • 成功

那么,怎样才能成为一个好领导呢?以上所有因素,可能还有更多。


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