提高员工留存率的10个简单方法

通过 |发表在|11分钟阅读
<span id=10 Easy Ways To Improve Employee Retention . class=" hs_cos_wrapper_name" class=" hs_cos_wrapper_meta_field " style=" data-hs-cos-type=" meta_field" data-hs-cos-type="text" itemprop="image">

作为一个组织,你的能力取决于你的团队。但招聘最好的人才只是等式的一部分——如果你想让你的公司成功,你还需要留住这些人。

但你到底该怎么做呢?你如何让你的员工专注于他们的工作,致力于他们的角色,而不是去其他地方寻找更好的工作?

让我们来看看10个简单的策略,你可以用它们来提高员工留存率,并在此过程中改进你的组织。

为什么留住员工很重要?

首先,在我们开始讨论如何提高员工留存率之前,让我们先快速了解一下为什么员工留存率如此重要。

保持员工高留存率(低流动率)是必须的,原因如下:

  • 员工流失率是昂贵的。在他们的2020年保留报告,研究所工作据估计,更换一名员工的成本是员工年薪的30%。所以,每有一名员工离开你的公司,离职成本就占到他们年薪的30%——离职率越高,成本就越高。
  • 人员流动导致生产力大幅下降。新利18黑了15w根据一项联合劳动力流动调查在美国,新员工平均需要8个月的时间才能达到全部工作效率。新利18黑了15w所以,你的员工流动率越高,你就需要雇佣越多的新员工——当这些新员工适应他们的角色时,你的团队的生产力就会越低。
  • 员工留存率高的公司盈利能力更强.保持高留存率也会对公司的盈利能力产生巨大影响。一个北伊利诺伊大学的一项研究发现员工流动率低的公司比员工流动率高的公司利润高4倍。

底线?你的员工是你的企业的心脏,为了让这颗心脏继续跳动,推动你的企业向前发展,你需要尽一切努力长期留住你的员工。

保持低流动率和高留存率的策略

既然你知道了为什么员工保留是如此重要,让我们直接进入你需要的战略,以保持顶尖人才在你的组织长期。

雇佣正确的人…

留住员工从你雇佣谁开始。如果你招不到合适的人,就很难留住他们,在很多情况下,甚至不可能留住他们。

在你雇佣一个新角色之前,花时间去真正定义这个角色以及在这个角色中会成功的人的类型。这个人每天要处理的任务和责任是什么?为了成功地处理这些任务和责任,他们需要什么技能、资格或经验?这个人将与哪些团队合作?哪些性格类型的人更倾向于在这些团队中茁壮成长?

除了确保你招到了适合这个职位的人,你还应该确保你招到了适合你公司的人。你的企业价值观是什么?在您的组织中,一个人要想成功需要具备哪些品质?

关键是,当你雇佣了适合这个职位、团队和组织的人,他们就更有可能成功,也更有可能留下。

giphy (61)

...一个nd Train Them Well

雇佣合适的人很重要。但如果你想让他们长期留在你身边,你也需要为他们的成功做好准备。

为员工提供他们需要的培训,让他们在自己的岗位上取得成功,这是留住员工的关键部分。事实上,根据领英的2020年全球人才趋势报告在美国,在员工培训方面得分较高的公司的人员流失率要低53%。

如果你想提高员工保留率?训练你的团队——并且好好训练他们。

显然,你想让你的新员工进入公司,给他们提供他们需要的培训,让他们在自己的岗位上取得成功。例如,培训您的内部系统和流程,以及如何使用您组织的不同软件工具。但如果你真的想提高员工留任率,你还应该在员工加入公司的整个过程中为他们提供额外的培训机会。例如,推出一个旨在帮助你的员工提高技能和职业发展的学习和发展计划。

你对员工培训得越好,他们就越能看出你为他们的成功所付出的努力,他们也就越有可能想要在你的公司继续取得成功。

提供有竞争力的薪酬和福利

你可以把其他事情都做好,但如果你不能提供有竞争力的薪酬和福利,提高员工的留任率将是一场失败的战斗。如果员工觉得他们没有得到公平的补偿——无论是从薪水还是福利方面——很有可能,他们会去其他地方寻求更好的补偿。

幸运的是,为你的团队提供有竞争力的薪酬和福利可以在留住员工方面创造奇迹;根据领英全球人才趋势报告,在薪酬和福利方面排名靠前的公司的自然流失率降低了56%。

做你的研究。在你的市场上,最优秀的候选人会得到什么样的薪水和福利?你的薪酬福利是怎样的?

一旦你知道了市场的承受能力,你就可以采取措施使你的薪酬更具竞争力;例如,你可能意识到你给中层经理的薪水过低——涨工资是必要的,以让他们满意自己的工作(并致力于留在你的公司)。或者也许你意识到你的医疗福利与你的竞争对手相比是有限的——在这种情况下,你可以考虑扩大你的服务范围,让你的员工在他们的医疗计划中有更多的选择。

外卖吗?你可以让你的公司成为一个很好的工作场所,但如果你不给员工提供有竞争力的薪酬,很有可能他们最终会跳槽去一家有竞争力的公司。

庆祝胜利

让你的员工知道他们的演示或报告超出了你的预期,似乎没什么大不了的。但当涉及到留住员工时,承认你的员工并庆祝他们的胜利实际上是一件非常重要的事情。

来自OC Tanner学习小组的研究调查发现,高达79%的辞职员工都以“缺乏欣赏”为由辞职。根据人力资源平台tinpulse的研究在过去两周内没有得到直接上司认可的员工中,有24%的人最近在面试另一个职位,相比之下,只有13%的员工在面试中得到了上司的认可获得认可。

有很多庆祝员工胜利的方式.试着每周和你的团队开一次会议,并说出每个团队成员做得好的事情。你可以建立一个“数字荣誉板”,在那里你的团队成员可以赞扬其他员工出色的工作。你可以通过强调和庆祝某位员工最近的胜利,并感谢他们出色的工作来开始你的一对一会议。

关键是,当涉及到留住员工时,一点点的认可就会大有帮助——所以确保你花时间强调员工的成就,承认他们的努力工作,并庆祝他们的胜利。

giphy (62)

支持员工的职业发展

你的员工现在可能对他们的工作感到满意。但是如果没有任何改变,他们对未来感到同样满意的机会——无论是一年以后,两年以后,还是五年以后——几乎是零。

没有人想在职业生涯中感到停滞不前;人们希望自己的职业发展。作为一名领导者,你有责任帮助促进这种成长。

根据LinkedIn的2018年员工学习报告在美国,高达93%的员工表示,如果一家公司愿意为自己的职业投资,他们愿意在这家公司待更长时间。所以,如果你想留住顶尖人才,你能做的最好的事情之一就是投资于他们的专业发展。

投资员工的职业发展可以有多种形式;你可以提供指导你的团队成员希望生长在一个领导角色,给一个级别较低的员工工作的机会与各种各样的团队为了更好地了解他们想把他们的职业生涯的方向,或者把你的团队的一次会议上,在那里他们可以更多的了解你的行业。

作为一名领导者,如果你想留住最好的员工,你需要知道他们希望在职业生涯中如何成长,以任何方式支持他们的成长,并给他们机会在你的组织中体验这种成长(例如,通过内部提拔——给现有员工一个在职业生涯上进步的机会)。

设定清晰的期望

没有人想要对自己在团队中的角色感到不确定,他们负责什么,或者他们每天应该做什么。所以,如果你想保持员工的高留存率,你需要和你的团队设定明确的期望。

根据tinpulse 2018年员工保留报告在美国,如果经理清楚地解释了他们的角色和职责,员工留下来的可能性会增加23%。所以,要确保你的团队清楚地知道他们的角色,以及谁应该负责什么。这可能意味着写更详细的职位描述,在每周的团队会议,分配任务和职责,或与每个团队成员定期检查,看看他们是否有任何问题或者担心自己的职责或责任,18新利下载然后花时间解决这些问题和担忧你都在同一个页面上。

你对团队的工作、责任和期望越清楚,你的员工就会对他们的角色感到越舒服——你也会因此而更好地留住他们。

让工作和生活的平衡成为不可协商的

在今天全天候工作的文化中,员工倦怠是一个大问题。如果你的员工完全精疲力竭,不知所措,他们不会在公司呆太久;根据来自Kronos的员工倦怠危机报告在美国,95%的人力资源主管都声称,员工的倦怠正在破坏员工的留任。

因此,如果你想提高员工留任率,你需要防止员工倦怠——这意味着让工作与生活的平衡成为不可协商的问题。

giphy (63)

鼓励你的员工离开他们的屏幕,在一天中休息一下——当他们需要的时候就休息几天。尊重你的员工的私人时间,不要在非工作时间发送电子邮件或信息,除非是非常紧急的事情。确保你的每个员工都有一个可管理的工作量,如果他们似乎不堪重负,转移事情,把任务从他们的盘子,给他们一点喘息的空间。

当你把工作和生活的平衡作为公司文化的一部分时,你的员工就不太可能倦怠,而更有可能留下来。

向你的员工寻求反馈

你做了什么来支持你的员工并不重要。总有一些事情你可以做得更好,如果你想提高员工保留率,你需要知道这些事情是什么。

了解员工需求的最佳方法是什么?问他们。

根据研究TINYPulse因此,如果你想提高员工留任率,你的员工就需要对你的直接反馈感到舒服,告诉你什么是有效的,什么是无效的,以及你需要改进的地方。

这个反思和改进的过程从建立信任.当你告诉你的员工你要做某事的时候,一定要坚持到底。当你的员工向你提出要求时,尽你所能去完成——如果你做不到,让他们知道原因。如果你的员工告诉你一些秘密的事情,尊重这种秘密,保持你们两人之间的对话。

一旦你有了信任的底线,你就可以让员工反馈他们喜欢自己工作的哪些方面,不喜欢哪些方面,以及作为一个领导者,你可以做些什么来让他们满意并参与到自己的角色中来。通过持续的公开对话,他们将更有可能公开和真诚地反馈。有了这些反馈,您就可以做出任何必要的改变、调整或改进,以使您的团队感到满意,从而提高您的员工保留率。

拥抱的透明度

创造一个让你的员工感到他们可以对你开诚布公的环境是很重要的。但他们也需要感受到这一点是开放和诚实的他们

根据研究TINYpulse因此,如果你想提高公司内部的员工保留率,作为一名领导者,你需要接受透明度。

如果你犯了错误,就要承认。如果员工有问题你不知道答案,让他们知道你现在不知道答案——但你会尽快找到答案。如果你的组织内部存在影响员工的问题,尽可能多地告诉他们正在发生的事情,更重要的是,告诉他们你正在做什么来支持他们。

你越透明,你的员工就会越信任和尊重你——这种信任和尊重有助于提高员工保留率。

关注员工敬业度

员工敬业度和员工保留度是齐头并进的;根据2017年盖洛普美国职场状况报告在美国,敬业的员工的流动率比不敬业的员工低59%。

所以,如果你的目标是改善员工保留,以员工为中心engagemenT是到达那里的好方法。

幸运的是,你用来提高员工留存率的策略——比如投资于员工的职业发展,提供培训机会,寻求反馈,鼓励更好的工作/生活平衡,庆祝胜利——也会提高员工的敬业度(我们告诉过你,它们是齐头并进的!)所以,有了这个列表上的策略,你不仅可以提高员工的保留度,还可以提高员工在这个过程中的参与度。

这里还有一个额外的好处:更敬业的员工所带来的好处远远不止是留住员工。根据盖洛普的报告,敬业的员工比不敬业的员工效率高17%,客户满意度指标高10%,旷工率低41%,员工敬业的公司比团队不敬业的竞争对手表现更好高达202%

使用这些策略来留住顶尖人才

你的组织的成功不仅取决于你能否聘用顶尖人才,还取决于你能否留住这些人才。有了这些策略,你就拥有了提高员工留存率所需的一切,并在此过程中改善你的公司。


无论是好是坏,我们都想听听你的想法。在Twitter上找到我们(@trello)!

回到顶部
Trello

改变团队的生产力新利18黑了15w

探索Trello的灵活特性和集成设计,以帮助您的团队的生产力飙升到新的高度。新利18黑了15w

开始