有毒工作文化的迹象 - 以及如何纠正它们

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如果你看着快乐,订婚和做出最好的工作的团队,他们通常有一个共同的东西 - 他们在健康和支持的工作环境中工作。

但相反的是真实的,有毒的工作文化不仅可以为您的团队引起严重问题,而是为您的业务造成严重问题。

“士气往往较低,这种情况下的[毒性]环境 - 较少的员工往往会产生较低的工作,”公司心理学家说Patricia Thompson Phd,执行辅导和组织咨询总裁银衬里心理学。“进一步,如果文化有毒,员工将更容易退出,这会增加不断寻找和培训新员工的需求。”

如何识别和解决常见的有毒工作场所特征

所以,如果你想要你的团队(和业务!)茁壮成长,你不仅需要识别你的工作文化是跨越有毒领土的迹象 - 而且在他们造成严重问题之前也纠正这些标志。

但是有毒工作文化的迹象是您需要在景点上进行的毒性文化 - 如果您在组织内看到这些标志,您需要采取哪些步骤来解决它们并将文化追溯到轨道上?

员工处于不断的冲突

每个团队都有偶尔的冲突或分歧;这是合作工作的一部分。但是,如果这些冲突是恒定的或特别卑鄙的 - 它可能是工作环境已经有毒的红旗。

你知道你有一个有毒的工作文化,当时同事在同事中有一致,对抗和可疑的感受,“斯科特尘埃说,博士,俄亥俄州迈阿密大学管理教授

所有冲突都可以使团队更加困难合作- 并使努力向团队和组织目标迈进。

如果环境过于竞争力,人们不愿意彼此合作地协同工作,那么让事情变得更加困难,因为协调和沟通会受苦,“汤普森说。

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这不仅仅是缺乏可能导致问题的合作。当团队中存在不断的冲突时,团队成员可以到达他们在戏剧中投入的程度而不是工作 - 这可能导致生产力下降。新利18黑了15w

“如果人们不相信......彼此,在办公室政治上有可能是不必要的能量,而不是手头的工作,”汤普森说。“减少了一致性和协作,因为人们更容易探望自己最适合自己,而不是思考整个公司。这可以创造很多责任和指向,这可能导致更多地关注人际关系困难,而不是以团队为导向的方式解决业务问题和目标。“

如何解决它:

您的团队可能处于不断冲突的原因,因此,在您可以纠正问题之前,您需要确定导致永久问题的原因。

花一些时间观察和与您的团队互动,看看如何,如何以及为什么发生冲突;一旦你了解冲突的来源,你就可以弄清楚纠正它的最佳方式 - 并使你的团队文化减少毒性。

例如,您可能会发现主要冲突来源是您的团队在同意该做什么以及如何做到这一点。在这种情况下,确定清晰的期望 - 例如,开发工作流程周围的流程,并确保所有团队成员都清楚地对项目的暂停,可以帮助解决冲突。

或者你可能会发现两名员工有专业个性冲突而且他们的冲突正在影响他们的同事 - 在这种情况下,您可以将这些员工分配给分开的项目,最大限度地减少他们在一起工作所需的时间(并最大限度地减少其冲突对该团队其他地区的影响最小化)。

您与团队一起度过的时间越多,您将能够更好地确定冲突的来源 - 您可以更好地管理它。

结果值得多于人

生产结果是运行可持续业务的重要组成部分。但是,当这些结果以牺牲团队为例 - 例如,迫使你的团队工作不切实际的时间表,以便达到季度目标 - 这绝对是有毒工作文化的标志。

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显然,对于企业来说,强调结果非常重要,所以他们可以盈利和留在商业中,“汤普森说。“仍然,如果对员工的福祉有很少的关注,它可以成为低参与,倦怠和营业额的食谱。”

如何解决它:

如果你意识到你的文化太过成功导向,那么采取措施将事情带回平衡 - 并确保您正在照顾您的团队,因为他们努力实现这些结果。

“如果文化对人们的费用歪斜太多,那么你需要努力创造更适当的平衡,”汤普森说。“关于赋予员工的权力更有意,提供更多的认可,确保预期是合理的,还是帮助领导人培养情绪智力,确保足够关注人际关系,情绪因素对于具有在较高级别的文化方面的文化至关重要人们。”

缺乏心理安全

有毒工作文化最直接的迹象之一吗?员工害怕说出他们的思想,犯错,或者是真实的 - 或者换句话说,缺乏心理安全

“在有毒的文化中,员工经常觉得他们没有声音,并且他们受到惩罚令人担忧,”汤普森说。“这可能导致低效率,因为问题的可能性不太可能亮起。他们也受到诚实的错误,这可能导致他们隐藏它们 - [和]将来会产生更大的问题。“

当你的团队害怕说出他们的思想或犯错时,创新是不可能的,这可以使您的组织能够更有竞争力。另外,如果员工觉得他们不能在没有恐惧的情况下在工作中讲话或尝试新的事情,最终他们会厌倦地走在蛋壳上 - 并在其他地方带来声音和想法。

如何解决它:

如果您希望您的团队在工作中感到安全和舒适,您需要培养一个支持安全性和舒适的环境。

例如,询问您的团队有关您可以更好地支持它们的方式的反馈 - 以及他们分享诚实的反馈,倾听,支持和庆祝这些想法(即使他们挑战)。

安排每月的“错误”会议,员工可以谈论他们在上个月的任何错误,他们所学的任何错误以及这些错误如何支持团队的增长和演变。并确保你是那些开会这些会议的人;作为领导者,分享自己的错误可能是一种强大的方式让你的团队感到安全,舒适地做同样的事情!

领导者需要在“人民增长业务”中,并创造一个安全的文化,人们觉得人们曾经认证,并将他们的想法受到赞赏,“组织和领导发展咨询公司的创始合伙人兰德尔佩特博士说行政发展组

有毒员工

如果您想修复有毒的工作文化,那么只需在文化或组织层面解决毒性而不足;您还需要在个人级别解决它。

有毒员工可以导致“整个组织的涟漪效应”,“灰尘说。例如,传播八卦的有毒雇员可能会导致团队内的冲突 - 并且最终可以使其他员工在工作中如此不舒服,他们可能会开始寻找其他机会。或者有态度的有毒雇员可以将这种态度传播到他们的直接同事 - 拖累整个团队的士气(和生产力)。新利18黑了15w

如何解决它:

“T.他第一步是与他们交谈他们的行为,“汤普森说。“具体论述如何与文化有所不同,并提供行为的例子,”汤普森说。“帮助他们创建与行为相关的发展目标,以及他们将采取的行动步骤来解决它。”

例如,让我们说员工有严重的消极态度 - 它开始对球队的其余部分产生负面影响。你可能安排1:1让他们知道他们的消极性如何影响工作场所 - 并帮助他们头脑风暴方式带来更加积极的工作。

检查您的工作文化如何影响员工的行为也很重要。“有毒的环境可能导致善良的人以有毒方式行事,“白人说。因此,正如您正在与您的员工交谈,那么了解任何可能影响其行为的文化问题。For example, if their supervisor has unrealistic expectations around their workload (and they’re having to work nights and weekends in order to get through their tasks), their argumentativeness could be a result of overwork and burnout—which is an issue that needs to be addressed at the organizational level as much as the individual.

如果您为员工提供机会和支持解决和改变有毒行为 - 他们拒绝改变 - 您可能需要采取更激烈的行动来防止他们影响其他团队成员。

“如果员工的行为在时间没有改变时,你可能需要将它们转移到组织中,”汤普森说。“如果您允许有毒行为继续,其他员工将假设本组织容忍它。这不是您要发送的消息。“

毒性领导

担心你的工作文化已经越过毒性领域?然后你需要善良,难以看待你的领导力。

“文化开始于顶部,”灰尘说。因此,如果领导力有毒行为和态度,那些行为和态度将会涓涓细流到剩下的组织和繁荣 - 在你知道之前,你手上有一个有毒的工作文化。

例如,假设您在您的组织内有一个领导者,当他们有一个重要的日子时,他们会在人们中引发他们的声音。不仅对一个不舒服的工作环境大喊大叫,而且管理人员将获得大喊大叫是一种可接受的行为 - 结果将更有可能在他们的团队中大喊大叫。

如何解决它:

如上所述,文化开始于顶部 - 如果你想将你的工作文化从毒性转移到健康,那么改变需要从领导力开始。

领导者必须辜负他们想要创造的文化,“白说。

作为领导者,想想你想要改变文化的方式 - 并开始与你的团队建模的行为。因此,例如,如果您担心您的文化过于负面支持您的团队的最佳工作,请致力于每天都有积极的态度。

如果您注意到您的团队正在围绕时钟(并随后快速接近倦怠),请在每天设置一项公司结束时间 - 然后通过不邮件您的员工致密结束时间,向他们发送电子邮件,或者将它们询问离时。

关键是,领导者塑造文化 - 所以如果你想改变有毒的工作文化,改变任何有毒的领导行为或态度是一个良好的开始。

保持在您的工作环境中的毒性

这些策略将帮助您识别和解决您的工作环境中的任何毒性,并让您的文化回到轨道上 - 这是维持健康,支持性工作文化的重要组成部分。

但这并不是所有你需要做的是在海湾保持有毒的工作文化!对毒性工作培养的反应和纠正迹象仅是等式的一部分。如果你真的想要那种文化,那种员工(并且是一个组织)茁壮成长的,你需要积极主动地从Get-Go完成那种文化。

“组织往往等到事情变得糟糕纠正 - 但是到那时,它太晚了,”灰尘说。“组织需要积极主动地管理他们的文化,因为需要大量的时间和资源来解决破坏的东西。”


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