维持强大的远程团队的秘诀

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过去几个月,世界各地的知识工作者参与了一项非自愿在家工作的实验。在全球大流行期间,人们被新利体育开户迫进行远程工作,争先弄清楚这种“新常态”可能是什么样子。现在已经过去几个月了,很明显没有什么是真正“正常”的。

当我们朝向新世界更多的团队接受远程工作新利体育开户花哨的办公空间可能会成为一个遗物一个过去的时间,我很乐观,越来越多的球队会体验压倒性的遥控作品新利体育开户

相信我,如果你有儿童保育,家里有专门的工作区,而且一旦全球混乱的感觉消退,那么接受远程工作的好处是相当令人满意的。难怪在非流感大流行时期,远程团队表示更高的满意度和更高的生产力。新利18黑了15w

为了拥有一个敬业且高效的远程员工队伍,团队需要将正确的实践和仪式结合起来,以及组织内各新利体育开户级的信任、参与和透明度,以获得成功。

大多数Trello团队在近十年中远程工作,所以这里有一些具有强大文化,卓越的生产力,积极士气和对长期可持续性的关注的偏远团队的一些最佳做法。新利18黑了15w

团队合作+仪式=心理安全

研究后的研究表明,最好的表演团队是个人感受到归属感和心理安全感的人。一种谷歌着名学习证实,单一的心理安全措施预测了团队的成功,无论他们属于哪个部门。这可能会使一个新的远程经理划伤他们的头并思考,“当每个人不在同一空间时,如何建立信任?”

答案是考虑创建数字类似物到物理范式。

让我们来分析一下。例如,想想办公室里的好人水冷却器。这是一个人可以闲逛的地方,成为人:他们可以谈论他们的周末计划,最喜欢的电视节目,无论他们思考。重新创建这种氛围的简单方法是考虑哪个工具是工作瞬间谈话的地方。在特罗尔的美国,这是松弛。我们务必创建有人可以加入的水冷却频道,以讨论非工作相关主题。

以下是我的一些最爱:

  • 私人团队聊天:我的团队始终拥有一个私人松弛渠道,鼓励成为一个开放和安全的空间,讨论任何人的思想。没有必要跟上渠道,但这是我们谈论电视节目的地方,份额周末计划,并讨论最新的模因。

  • 爱好相关的渠道:从音乐到烹饪到Peloton频道,我们在Slack实例中几乎拥有所有爱好或兴趣频道。这鼓励了那些随机类型的对话和人们意识到他们有相似的兴趣,特别是对于那些不经常一起工作的人。

  • 数字视频群聊:到目前为止,每个人都知道,只有关于任何生活事件都可以在缩放中发生。但是在缩放婚礼之前很久就是一件事,格雷洛队正在每周欢乐时光,早午后,游戏夜,甚至工艺车间会议。诀窍是计划一个多种粘结活动对你的团队来说,并在揭开戏剧性的同时建造Camaraderie。我一天每天都在聊天,我正在聊天一小时,这是一个新的远程经理。很快,她意识到这不是任何人的可持续节奏。
  • 庆祝成功:另一个仪式我绝对爱我们的团队是分享我们彼此相吻的错误和/或失败,以及在团队成员走到以上时的承认。我们在两周地会结束时通过分享“困境和布拉沃斯”结束时这样做。

    这个小仪式建立了一种脆弱性的文化,可以犯错误。作为经理,我经常分享我与团队的任何错误,以使人类失败的人性。我们结束了与彼此分享的“Bravos”的会议,以承认我们的成功和团队合作。

一旦你为你的团队找到了一套正确的仪式,你就会发现当人们像人类一样相互了解时,团队文化就建立在自己的基础上。随着团队的成长和变化,当旧的仪式变得无聊或不再有效时,你必须灵活应变,尝试新事物。

Twitter的形象
关于保持积极的远程团队文化的有用提示——爱好,虚拟聚会,以及更多!

炫耀你的工具箱

作为一个软件公司的市场营销人员,我可以告诉你,在整个团队中采用软件最困难的事情之一是让团队中的每个人(愉快地)使用工具。一旦人们开始使用一个工具,每个人使用它的方式都会略有不同。

也就是说,除非团队定义他们正在使用的一组工具以及如何团队中的每个人都使用这些工具。

例如,我的团队每季度聚在一起,记录我们正在使用的所有工具以及我们如何使用它们。对于同步会话,我们使用Slack。因为我们也是一群需要离开的创意人员工作有时,我们还根据一天中的时间定义了对响应时间的期望。

无论对话是什么,我们都尝试默认占用公共频道VS直接邮件,因此信息不会丢失或包含在筒仓中。与调度会议相比,这相当于通过公共备忘录找到信息。

在家里的笔记本电脑工作

为了异步通信和项目相关的工作,我们使用Trello和合流。这些工具和简单地记录了想法,更新和进步使项目信息更容易找到和跟踪,特别是对于想要了解项目状态的经理微观方式(如果您在远程工作环境中未正确设置),那么很容易。新利体育开户

我们生活的另一个有关的规则是“升级媒介,而不是信息。”由于数字通信缺乏肢体语言和口头提示的细节,因此事情可以真正快速地删除。为防止这一点,鼓励团队成员跳进一个快速的缩放呼叫,向人谈论人,而不是在聊天时来回聊天,当事情可以得到加热或疯狂时。

通过度量、会议等建立信任并默认透明度

当我想到建立信任时,我考虑完整性,随着时间的推移和可靠性的完整性,一致性。

我最常被问到的问题之一是,“你怎么知道人们实际上是在工作的时候他们不是在办公室?“希望,这种强迫的遥控工作实验有助于更多人理解,通新利体育开户过对工作的清晰期望加上展望的文化,可以减轻这种问题。

许多遥控公司首先是更多的指标驱动和透明,以使每个人都负责实现个人和公司目标。员工习惯于表现与某种方式相关联性能指标- 当这是一些支持门票,产生的销售额或新雇用招募。

这样,管理人员不需要默认到诸如通信样式或协作技术的主观品质,以评估员工的性能。通过遥控工新利体育开户作,这更适用,因为您无法在肩膀上挖掘某人以要求更新。这些活动周围的评估和沟通需要故意才能有效。

对于管理人员,一旦建立了一组符合团队的工作需求的一套工具,就是通过记录的信息和与队友交谈来跟踪指标和推动这些目标的举措。

对于我的团队,我会定期与直接汇报的人举行一对一的会议,并使用一对一的网格板跟踪每个人的项目和职业进步。直接报告还可以随时通过Trello Board提出任何问题,因此他们不会忘记讨论它(或者它不是足够紧迫的,不能立即讨论)。

棚架上的1对1板

从模板创建板

我们在一个使用该的特拉洛董事会的每周节奏中报告项目更新松弛上电每周五下午直接进入松弛频道的更新 - 我可以轻松地仔细阅读项目的更新并提出跟进问题。Trello拥有每月城镇厅会议,以越过组织广泛的更新和重要信息,亚特萨利亚有一个每周全球城镇厅,以跨越公司广泛的信息。

在格雷洛,我们一直在远程这样做变焦由于全球大流行,Atlassian最近改用Zoom进行市政厅会议。

当我想到建立信任时,我考虑完整性,随着时间的推移和可靠性的完整性,一致性。通过一系列工具和仪式在一起和制度化,通过遥控工作的信任不仅可以实现,而且优选通过新利体育开户人类的偏见这通常潜入办公环境。

分享是关心(也是关键)

在办公室里,通常会有一个人或一组人负责确保灯是开着的,零食是补充的,坏了的桌子是换新的。根据公司的规模,可以是管理团队,也可以是工作经验团队。然而,个别团队或员工倾向于为他们的同事计划特殊的场合,如婴儿送礼会或生日庆祝活动。

数字等同于此是定期计划的编程市政厅会议或者来自管理层的更新,而团队也能够拥有自己的团队文化。例如,我们有全公司范围的业余爱好的Slack渠道,但团队也可能有自己的Slack渠道来建立自己的友情和文化。我的团队有一个传统,每个人都有自己的个性化生日礼物。我们在年初为这个项目做预算,就像你为办公室聚会做预算一样。

新的呼叫动作

关键是团队中的每个人都对建立遥控文化的所有权感到拥有。有人可能负责规划常规欢乐时光,别人可能会负责在异地(数字或个人)的场外有趣的活动。目标是,一个人并不总是引领收费,让每个人在一起在工作项目和任务之外。

加强你的团队以在虚拟世界中脱颖而出

这个Mega WFH实验不会超过一段时间,对于许多人来说,这可能是我们工作生活的新现实。就像任何过渡一样,没有看到你的团队或从事你的日常仪式可以迷失方向。回归一些安全儿童保育的外表也是理想的!但是,通过正确的态度,工具和领导到位,创建虚拟工作空间不仅可能,它是令人愉快的。

将这些变化变为适当的变更永远不会太晚。是否会进一步排出遥控会议或者只是错过了与您的办公室BFF嘲笑的人,创造了遥感工作的文化,从一些实际步骤开始,任何尺寸可以处理的组织。

抓住你的耳机和一个小吃,下一个团队会议准备听到如何改造和重新改造他们的远程团队合作风格。


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下一个:努力专注?如何在远程工作时是负责任的

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